Zásady pro doručování
Zásady dopravy
Místo odeslání
Všechny objednávky provedené na www.qualash.com jsou odesílány z našeho evropského plnicího centra se sídlem v Görlitz, Germany.
Odesílání z území Evropské unie nám umožňuje zajistit rychlé, spolehlivé a transparentní doručení.
Dopravní partneři
Abychom zaručili nejvyšší standardy doručení, všechny objednávky jsou odesílány výhradně s důvěryhodnými prémiovými přepravci:
DHL, DPD, and InPost
Přepravce je vybírán automaticky na základě cílové země a logistické optimalizace.
Cílové destinace dopravy
Doručujeme do vybraných zemí v rámci Evropské unie, do Spojeného království i na mezinárodní destinace.
Náklady na dopravu a doba doručení závisí na cílové zemi a příslušné přepravní zóně.
Náklady na dopravu v rámci Evropské unie
Doprava v rámci Evropské unie je rozdělena do tří zón podle cílové destinace.
EU zóna 1
Rakousko, Belgie, Česká republika, Francie, Německo, Maďarsko, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko
Doprava zdarma je dostupná pro objednávky s celkovou hodnotou €39.00 or more.
Objednávky s hodnotou pod €39.00 jsou odesílány pomocí naší standardní doručovací služby za cenu €5.90.
Odhadované doby doručení: 2-4 days
EU zóna 2
Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Irsko, Lotyšsko, Litva, Rumunsko
Doprava zdarma je dostupná pro objednávky s celkovou hodnotou €49.00 or more.
Objednávky s hodnotou pod €49.00 jsou odesílány pomocí naší standardní doručovací služby za cenu €7.90.
Odhadované doby doručení: 2-4 days
EU zóna 3 + UK
UK, Cyprus, Iceland, Liechtenstein, Malta, Norway,
Doprava zdarma je dostupná pro objednávky s celkovou hodnotou €59.00 or more.
Objednávky s hodnotou pod €59.00 jsou odesílány pomocí naší standardní doručovací služby za cenu €10.90.
Odhadované doby doručení: 2-4 days
Mezinárodní doprava (mimo Evropskou unii)
Také zasíláme do vybraných zemí mimo Evropskou unii.
Doprava zdarma je dostupná pro objednávky s celkovou hodnotou €120.00 or more.
Pro objednávky pod 120 € je doprava za €19.90.
Přesná cena dopravy je automaticky vypočítána a zobrazena při pokladně.
Odhadované doby doručení: 4-9
Upozorňujeme, že mezinárodní objednávky mohou podléhat celním poplatkům, daním nebo dovozním poplatkům, které jsou povinností zákazníka.
Doba zpracování objednávky
Objednávky jsou obvykle zpracovány během [insert processing time, e.g. 24–48 hours] v pracovních dnech.
Objednávky provedené o víkendech nebo ve státní svátky jsou zpracovány v následující pracovní den.
Informace o sledování
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a údaji pro sledování, kterými budete moci sledovat své doručení v každé fázi.
Důležité informace
Prahy pro dopravu zdarma platí na jednu objednávku a na cílovou destinaci.
Standardní sazby dopravy se vztahují pouze na objednávky pod prahem pro dopravu zdarma.
Veškeré náklady na dopravu jsou jasně zobrazeny při pokladně před dokončením platby.
Doby doručení jsou odhady a mohou se lišit z důvodů, které nemáme pod kontrolou, například zpoždění přepravců, celní řízení nebo státní svátky.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se dopravy, dob dodání nebo přepravců, kontaktujte nás na: office@qualash.com